Temps réel

Analytics en temps réel

Suivez chaque appel, chaque conversion et chaque secteur. Prenez vos décisions à partir de données fraîches.

Appels traités

1 240

sur 30 jours

Taux d’aboutissement

87 %

+4 pts

Minutes consommées

1 830

sur 2 000

Volume d’appels

14 derniers jours

1 sept.7 sept.14 sept.

Ce que vous mesurez

Des chiffres que vous pouvez expliquer

Chaque indicateur vient d’appels réels, horodatés. Une valeur qui ne peut pas être calculée n’est pas affichée.

Entrants et sortants, jour par jour, avec la part qui a abouti — sur 7, 30 ou 90 jours.

Calculée sur les seuls appels aboutis : un appel sans réponse ne fausse pas la moyenne.

Ce que votre forfait a absorbé, et ce qu’il vous reste avant dépassement.

Aboutis, sans réponse, transférés : où se perdent les appels, et dans quelles proportions.

Quand plusieurs agents cohabitent, chacun a sa colonne — accueil, relances, support.

La période affichée s’exporte telle quelle, pour vos propres tableaux.

Cabinets dentaires, agences immobilières et restaurants : un tableau de bord par secteur.